Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2026
1. Responsable del Tratamiento
RealtorToken Ltd.
Company No. 773892
Dublin, Ireland
Email: privacy@realtortoken.es
2. Datos que Recopilamos
2.1 Datos proporcionados por el usuario
- Datos de registro: nombre, email, teléfono
- Datos de verificación KYC: documento de identidad, prueba de domicilio
- Datos financieros: información bancaria para pagos SEPA
- Preferencias de búsqueda y alertas
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
- Tipo de dispositivo y navegador
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
2.3 Datos de blockchain
- Direcciones de wallet Stellar (públicas por naturaleza)
- Historial de transacciones en la red
3. Finalidades del Tratamiento
- Prestación del servicio: búsqueda de propiedades, gestión de reservas, procesamiento de pagos
- Cumplimiento legal: verificación KYC/AML, prevención de fraude, obligaciones fiscales
- Comunicaciones: alertas de precio, actualizaciones de transacciones, soporte
- Mejora del servicio: análisis de uso, optimización de la plataforma
4. Base Legal
- Ejecución de contrato: prestación del servicio solicitado
- Obligación legal: cumplimiento normativo KYC/AML
- Interés legítimo: prevención de fraude, seguridad
- Consentimiento: comunicaciones comerciales, cookies no esenciales
5. Destinatarios de los Datos
Podemos compartir datos con:
- Proveedores de verificación KYC: para cumplimiento normativo
- Proveedores de pago: procesamiento de transacciones
- Autoridades: cuando lo requiera la ley
- Stellar Network: datos de transacciones (públicos por diseño)
No vendemos datos personales a terceros con fines de marketing.
6. Transferencias Internacionales
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del EEE. En tal caso, aplicamos las garantías adecuadas según el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo, decisiones de adecuación).
7. Conservación de Datos
- Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa + 5 años
- Datos KYC: 10 años (obligación legal AML)
- Datos de transacciones: 10 años (obligación fiscal)
- Datos de navegación: 13 meses
8. Derechos del Usuario
Bajo el RGPD, tiene derecho a:
- Acceso: obtener copia de sus datos
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: eliminar datos cuando no sean necesarios
- Limitación: restringir el tratamiento
- Portabilidad: recibir datos en formato estructurado
- Oposición: oponerse al tratamiento por interés legítimo
Para ejercer estos derechos: privacy@realtortoken.es
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:
- Cifrado en tránsito (TLS) y en reposo
- Control de acceso basado en roles
- Monitorización de seguridad continua
- Copias de seguridad cifradas
10. Autoridad de Control
Tiene derecho a presentar reclamación ante la autoridad de protección de datos competente:
Ireland: Data Protection Commission (DPC)
España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
11. Contacto
Para consultas sobre privacidad:
Email: privacy@realtortoken.es